DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI
DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI
Klientų aptarnavimo specialistė - Evelina Jurgaitė atsako į klausimus
Pristatymas Lietuvos teritorijoje (išskyrus Neringos savivaldybę) yra nemokamas.
Jei norite gauti sąskaitą faktūrą įmonės vardu, paskutiniame apsipirkimo žingsnyje Jums reikia pasirinkti, kad perkate kaip „Juridinis asmuo“. Suveskite reikiamus įmonės rekvizitus, juos išsaugokite ir pasirinkite apmokėjimo bei pristatymo būdą. Sąskaitą faktūrą Jums atsiųsime el. paštu, kai Jūsų užsakymas bus galutinai užbaigtas. Atkreipiame dėmesį, kad atlikus užsakymą, įmonės rekvizitų savarankiškai pakeisti negalėsite. Jeigu po užsakymo pateikimo atnaujinote įmonės rekvizitus ir Jums reikalinga sąskaita su pasikeitusiais rekvizitais, prašome kreiptis el. paštu – [email protected]
Pirmadieniais – penktadieniais dirbame nuo 8:00 iki 19:00 val.
Jau atlikto ir apmokėto krepšelio papildyti negalima.
Jeigu nerandate Jums reikalingos informacijos apie prekę mūsų asortimente, prašome kreiptis el. paštu [email protected] arba skambinti mums telefonu +37062964845, nurodant tikslų prekės pavadinimą.
Pasirinkus pristatymą į namus, nekokybiškas prekes galite iš karto atiduoti kurjeriui, kol jis dar nėra išvykęs. Jei pastebėjote jau kurjeriui išvykus, kad gautos prekės yra nekokybiškos, prašome ne vėliau kaip 72 valandas nuo prekių pristatymo arba atsiėmimo laiko kreiptis telefonu: +37062964845 arba el. paštu: [email protected], atsiunčiant nekokybiško produkto nuotrauką ir tiksliai išdėstant situaciją.
Susidariusi permoka už nepristatytas, nekokybiškas ar grąžintas prekes yra grąžinama per 1-3 darbo dienas į banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.
Mūsų el. parduotuvėje parduodamos visos prekės turi tokią pačią garantiją kaip ir perkant įprastoje parduotuvėje
Ne, už prekę reikia atsiskaityti bankiniu pavedimu.
